先说一说它的云端加歌服务

 KTV数字娱乐     |      2019-06-05 17:56

  我是一名KTV系统管理员,公司使用的是雷石KTV点歌系统和收银系统。我管理公司所有的点歌机、电脑、服务器、网络等等的软硬件问题。

  从最开始我本来不在娱乐行业工作,是属于互联网行业,做过销售员,做过网络推广人员,做过淘宝店员工,自己也曾经开过淘宝店,在KTV工作已经快3年多了,从开始对系统的不熟悉到慢慢的熟练,除非是软件缺陷的问题弄不了,维护系统稳定运行基本难不倒我.

  雷石KTV管理系统是两套系统相互协作,前端能看到的是收银系统,和房间里面的雷石KTV点歌系统,后端都在服务器上,有收银系统的后台数据库和点歌系统的歌曲数据库。

  第一次来这边上班,刚看到这个系统,用鼠标点开各个系统功能单元,感觉一脸懵逼,头都大了。

  但从各个部门协作去理解这个系统,其实并不难,本身我是学习过软件开发的人,即便我一直没从事软件开发,但我对软件的流程还是比较熟悉的,知道逻辑上是怎么一回事,这样我理解起这个系统来说,比真正的门外汉要快得多,上手也快,很快差不多我用了一个星期多不到半个月就把这个系统的功能基本掌握了。本文由百家号【彼尚新闻哥】发布于搜狐公众平台,转载请注明。

  后续KTV正式营业了一段时间,使用中遇到了一些问题,也尝试着解决了一些不属于技术性的问题,属于人为操作方面的问题,梳理了一些逻辑和操作步骤。

  雷石KTV管理系统真的挺强大,功能做的很细致,每一个部分你能想到的他们都有,甚至你没想到的他们也有。

  服务商将系统给搭建好以后,他们只会粗略的教你如何使用这个系统,很多东西还是自己在使用过程中慢慢的摸索出来的,只要胆大心细就可以吗,随便操作系统,只要不动数据库啥问题都没有,新手啥也别怕。

  整个ERP系统包括:系统设置中心、收银系统、咨客系统、出品系统、财务系统、超市收银系统,楼道落单系统,楼面管理系统,运营管理系统,会员管理系统,这些都是常用的功能,

  系统设置中心:顾名思义就是设置所有前台系统需要的数据的地方,添加区域,房间类型,房间,酒水方案,出品设置,开台方式,计费方式,酒水套餐,酒水单品,赠送设置,员工管理,员工权限等等。

  酒水设置,酒水大类小类,酒水方案,酒水单品,套餐增加,推荐,促销,赠品组,赠送设置等。

  参数设置,点单设置,收款设置,模块功能设置,打印设置,刷卡设置,时间设置,预定设置,时常设置,优惠券设置,赠时设置,支付方式管理,房态显示

  咨客系统:开台、计费方式选择、转台、清台、置闲、禁用、取消禁用、带客、预定管理、字幕、赠歌、排号管理、补打单据、营业情况、会员卡查询、失物管理、操作记录等功能。从一个客人进店开始,可以带客人进房间开包房,这个时候可以选择咨客系统的待客模式,这个模式可以选择是否允许客人点歌,这个都是在后台设置的是否允许(待客状态是否允许点歌)。本文由百家号【彼尚新闻哥】发布于搜狐公众平台,转载请注明。

  收银系统:开台,计费方式选择,点单,点单现结,快速收款,预付,结账,打单,冲账,修改单据,重新结账,补打单据,字幕管理,赠歌,营业情况,会员卡储值,操作记录等。

  楼道落单系统:员工用工号登录楼道落单系统,可以实现查看每个房间的状态,消费情况,点单,赠送,退单,清台等工作,比较方便快捷。

  楼面管理系统:基本上和楼道落单系统差不多,主要是给领导使用的,一般很少用,因为有楼道落单就满足了,只是领导的工号有特殊的权限而已(比如退单,赠送)。

  财务系统:各种汇总报表和财务对账的报表,各种数据的核算和查询,营业日审,营业日报,营业月报,库存查询,出品查询,出品统计,营业统计等等。

  库存系统:库存管理,仓库管理,商品管理,库存调拨,采购进货,领料入库,出库,供应商管理,库存盘点,存酒入库等等。

  出品系统:根据收银系统下单,将商品分配到它属于的出品区域,打印机打出单据,根据单据给客人上酒水或餐品。比如厨房的东西就是厨房出品点的打印机打印出厨房需要出品的单据。酒库、水吧也同理。本文由百家号【彼尚新闻哥】发布于搜狐公众平台,转载请注明。

  首先是收银系统后台房间计费方式设置,无论是买断还是低消模式都可以,主要在于是否开启例点例赠。

  房间计费方式添加好以后,设置到对应的房型分组里,然后计费方式绑定酒水方式,酒水绑定酒水套餐,为了设置前台开台,出品系统自动打印出品单,除了增加酒水套装的时候勾选例点例赠之外,最重要的是,设置例点例赠,把对应的计费方式,勾选对应的酒水方式。否则开台方式选择了,酒水选项里面是空的。如果设置对了,选择具体的开台方式,就会自动出现自动的酒水计费。这样开台之后,出品系统就会自动出单,这样不仅方便和减少了收银员的操作次数,更提高了各个部门的效率问题。本文由彼尚喜悦会KTV孙鹏发布于搜狐公众平台,转载请注明。

  而且还有待客多久是否自动开台,还有客人提前订房的话,系统支持提前预定房间,并且蓝色背景显示。

  如果客人来到前台,需要开台,确定好消费方式,收银和咨客系统都支持开台、转房功能、字幕功能、远程赠歌等

  雷石做的最好的先不说系统应用方面,先说一说它的云端加歌服务,人性化和操作简单,系统都设置好后,就和迅雷下载一样,选择好你要下载的歌曲,歌曲自动加到歌曲服务器硬盘中,并且歌曲记也同时同步到了歌曲数据库中。

  雷石曲库还支持实时下载功能,就是说,服务器本地没有这首歌,但客户点到,也可以支持实时下载,下载完自动添加到服务器里,就可以唱了,但这个功能我觉得很鸡肋,如果包房数量比较少的线间,如果每一个客人都点到一个首没有的歌曲,排队下载也需要时间,给客户带来很不好的体验,所以后期我就没开启这个功能。本文由彼尚喜悦会KTV孙鹏发布于搜狐公众平台,转载请注明。

  雷石KTV系统为了符合年轻人的与时俱进的要求,有一套90后功能,所谓的90后就是和互联网结合起来,实现歌曲评分,在线分享(QQ空间,微信,微博等平台),录音,在线叫车,手机点歌等服务。而且现在还支持微信支付,支付宝支付。手机点歌软件包括微信,支付宝,天天动听,QQ音乐,酷我,airKTV等等。

  由于雷石管理系统功能太强大,一时半会没法详细的列出每一个功能模块的功能。一时也想不到那么多,今天就说到这里,有时间继续详细分解每个部分。我只是一个KTV技术,可能说的不够好,真正的行家不要见笑,我毕竟不是雷石公司的员工或者代理技术,只是发表一下自己所理解的雷石系统。